Sauvegarde cloud professionnelle : vos données à l’abri, stockées en France
Un ordinateur qui tombe en panne, un fichier effacé par erreur, un rançongiciel qui chiffre tout le serveur : le jour où cela arrive, seule une sauvegarde à jour vous permet de repartir. NETSECURE IT sauvegarde chaque jour les postes, les serveurs, les NAS et les comptes Microsoft 365 de votre entreprise dans un cloud situé en France, et nous nous en occupons.
Vous voyez votre prix se calculer en direct, vous signez en ligne, et un conseiller vous appelle sous 24 h ouvrées pour planifier l’installation.
Qu’est-ce qu’une sauvegarde cloud pour une entreprise ?
Une sauvegarde cloud professionnelle est une copie automatique de vos données, chiffrée et envoyée chaque jour vers un stockage distant de vos locaux. Elle garde plusieurs versions de vos fichiers : vous pouvez revenir à une version antérieure, par exemple celle d’avant une attaque, et pas seulement récupérer la dernière copie.
Ce n’est pas la même chose qu’un espace de stockage comme Dropbox, Google Drive ou OneDrive. Ces outils synchronisent vos fichiers : une suppression ou un rançongiciel s’y propage. Nous détaillons la différence dans notre comparatif stockage en ligne ou sauvegarde.
Les professionnels citent souvent la règle du 3-2-1 : trois copies de vos données, sur deux supports différents, dont une hors de vos locaux. Notre formule Local + Cloud s’en inspire : une copie sur un NAS chez vous, une autre dans le cloud.
Ce que nous sauvegardons
- Vos postes de travail, fixes et portables.
- Vos serveurs, physiques ou virtuels.
- Vos NAS : leur contenu est répliqué dans le cloud.
- Vos comptes Microsoft 365 et Google Workspace.
Selon la formule, nous sauvegardons seulement vos fichiers et dossiers, ou l’ordinateur entier (système, applications et paramètres compris), ce qui permet de le reconstruire sur un matériel neuf.
Nous définissons ensemble ce qui est sauvegardé et nous le validons par écrit avant la mise en service : ce qui n’est pas dans ce périmètre n’est pas sauvegardé.
Comment ça se passe
- Vous répondez à quelques questions en ligne et vous voyez votre prix mensuel se mettre à jour en direct.
- Vous recevez le devis détaillé en PDF, et vous le signez en ligne avec un code de confirmation.
- Vous réglez par prélèvement SEPA ou par carte bancaire, sur une page de paiement sécurisée.
- Un conseiller vous appelle sous 24 h ouvrées pour planifier l’installation. Les premières sauvegardes tournent en général dans la semaine.
La toute première sauvegarde prend plus ou moins de temps selon le volume de vos données et votre connexion internet.
Vos données restent en France, chiffrées
Vos sauvegardes sont stockées dans des centres de données situés en France. Elles sont chiffrées. En formule gérée, nous conservons la clé de chiffrement dans un outil sécurisé à accès restreint, et nous vous en remettons un exemplaire à la mise en service.
Nous n’accédons au contenu de vos données que dans la mesure strictement nécessaire, notamment pour une restauration ou une assistance que vous demandez. Nos conditions comprennent le contrat de sous-traitance prévu par le RGPD.
Qui surveille vos sauvegardes ?
En formule gérée, c’est nous. Du lundi au vendredi, pendant les heures ouvrées, nous suivons l’état de vos sauvegardes. Si l’une échoue, nous en cherchons la cause et nous engageons les actions correctives dans un délai d’un jour ouvré. Si la cause vient de chez vous (ordinateur éteint, connexion coupée, espace insuffisant), nous vous prévenons et nous vous indiquons ce qu’il faut faire. Les alertes qui surviennent en dehors des heures ouvrées sont traitées à la reprise.
À votre demande, nous restaurons vos données à distance, et nous vous envoyons un rapport mensuel sur l’état de vos sauvegardes.
Votre équipe informatique préfère tout piloter elle-même ? La formule autonome lui donne l’accès à la console de gestion, à un tarif réduit.
Vous voulez aussi faire suivre vos ordinateurs au quotidien ? Découvrez notre infogérance informatique.
Combien coûte une sauvegarde cloud professionnelle ?
Le prix dépend de ce que vous protégez : nombre de postes, de serveurs, de NAS et de comptes Microsoft 365, et volume de stockage. À partir de 25,90 € HT par mois pour un poste de travail avec sauvegarde de l’ordinateur entier. Vous voyez le total mensuel se mettre à jour en direct pendant que vous configurez votre protection.
Sans engagement, vous payez mois par mois et vous pouvez arrêter avec un mois de préavis écrit ; tout mois commencé est dû. Avec un engagement de 12 mois, vous bénéficiez de 10 % de remise.
Au-delà de 50 postes, de 5 serveurs ou de 10 To, nous établissons un devis sur mesure après étude.
Les trois types de sauvegarde, expliqués simplement
- La sauvegarde complète copie toutes vos données. C’est la plus longue et la plus gourmande en stockage.
- La sauvegarde incrémentielle copie seulement ce qui a changé depuis la dernière sauvegarde, quelle qu’elle soit. Elle est rapide et économe.
- La sauvegarde différentielle copie ce qui a changé depuis la dernière sauvegarde complète. Elle se situe entre les deux.
Vous n’avez pas à choisir : en formule gérée, nous paramétrons les sauvegardes pour vous.
Comment choisir sa sauvegarde cloud ? Sept questions à poser
- Où sont stockées mes données, dans quel pays ?
- Sont-elles chiffrées, et qui conserve la clé ?
- Combien de versions puis-je retrouver, et pendant combien de temps ?
- Qui surveille les sauvegardes, à quels horaires, et qui me répond en cas de problème ?
- Une restauration a-t-elle déjà été testée ?
- Que deviennent mes données si j’arrête le contrat, et sous quel délai puis-je les récupérer ?
- Le prix est-il affiché clairement, avec ou sans engagement ?
Chez NETSECURE IT, les réponses figurent par écrit dans nos conditions : stockage en France, clé de chiffrement remise à la mise en service (en formule gérée), durées de conservation validées avec vous, assistance du lundi au vendredi aux heures ouvrées, 30 jours après la fin du contrat pour récupérer vos données.
Les limites d’une sauvegarde cloud, et comment nous les traitons
- Les restaurations volumineuses prennent du temps. La durée dépend du volume et de votre connexion internet. Avec un NAS, la formule Local + Cloud garde aussi une copie chez vous, et la copie dans le cloud vous protège d’un sinistre sur place, comme un incendie ou un vol.
- Il faut une connexion internet. Si elle est coupée, la sauvegarde ne peut pas partir ; nous vous prévenons quand une sauvegarde échoue pour ce motif.
- C’est un abonnement. Vous payez chaque mois, en échange d’un stockage, d’un suivi et de restaurations assistées.
- Aucune solution ne garantit l’absence d’incident. Gardez aussi une copie de vos données les plus critiques sur un support déconnecté.
Quelle est la différence entre une sauvegarde et un stockage cloud comme OneDrive ou Google Drive ?
Un stockage cloud synchronise vos fichiers : si un fichier est supprimé ou chiffré par un rançongiciel, le changement se propage. Une sauvegarde garde des copies séparées et datées, auxquelles vous pouvez revenir. Il faut garder votre outil de partage et y ajouter une sauvegarde.
Où sont stockées mes sauvegardes ?
Dans des centres de données situés en France.
Mes sauvegardes sont-elles chiffrées ?
Oui. En formule gérée, nous conservons la clé de chiffrement dans un outil sécurisé à accès restreint, et nous vous en remettons un exemplaire à la mise en service.
Combien de temps conservez-vous mes sauvegardes ?
La fréquence et la durée de conservation sont définies avec vous et validées par écrit avant la mise en service.
Puis-je garder aussi une copie chez moi ?
Oui. Avec un NAS, la formule Local + Cloud conserve une copie sur place en plus de la copie dans le cloud.
Sauvegardez-vous Microsoft 365 ?
Oui, nous sauvegardons les comptes Microsoft 365 et Google Workspace. Microsoft fait fonctionner ses services, mais sauvegarder vos données reste à votre charge : une copie séparée vous protège d’une suppression ou d’une attaque sur un compte.
Combien de temps faut-il pour restaurer mes données ?
Cela dépend du volume à restaurer et de votre connexion internet : un dossier se restaure plus vite qu’un serveur entier. Ces durées sont indicatives. À votre demande, nous restaurons à distance.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Vous choisissez. Sans engagement, l’abonnement est mensuel et vous pouvez l’arrêter en nous prévenant par écrit un mois à l’avance ; tout mois commencé est dû. Avec un engagement de 12 mois, vous bénéficiez de 10 % de remise et l’abonnement est renouvelé pour 12 mois à chaque échéance, sauf si l’une des parties le dénonce par écrit au moins trois mois avant la fin de la période en cours.
Que deviennent mes données si j’arrête ?
Vous disposez de 30 jours après la fin du contrat pour récupérer vos données. En formule gérée, nous les restaurons ou les exportons vers le support de votre choix, deux heures d’intervention comprises. Passé ce délai, elles sont supprimées définitivement.
Et si mon entreprise grandit ?
Vous ajoutez des postes ou des serveurs à tout moment. Au-delà de 50 postes, de 5 serveurs ou de 10 To, nous établissons un devis après étude.
Voyez ce que coûterait la sauvegarde de votre entreprise
Quelques questions, un prix en direct, un devis à signer en ligne. Une question avant de commencer ? Appelez le 01 75 43 82 81 ou écrivez à contact@netsecureit.fr.