Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles Netsecure it collecte quand vous utilisez ce site, pourquoi, pendant combien de temps, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits. Le site s’adresse à des professionnels (entreprises, associations, cabinets, collectivités).

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est NETSECURE IT, SAS au capital de 5 000 €, dont le siège social est situé 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 989 619 283.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@netsecureit.fr.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Nous collectons les informations que vous saisissez vous-même dans nos formulaires (contact, audit, demande de devis Protection, IT, Software, Telecom et IA) et dans nos outils de configuration en ligne, ainsi que quelques données techniques de fonctionnement.

Ce que nous collectons	Pourquoi	Base légale
Formulaires et demandes de devis : nom, prénom, société, e-mail, téléphone, contenu du message, éléments de votre besoin (nombre de postes, de serveurs ou de sites, licences ou équipements souhaités, adresse du site à raccorder pour une étude d’éligibilité télécom).	Répondre à votre demande, vous envoyer un accusé de réception, préparer et vous adresser un devis ou une proposition.	Mesures précontractuelles prises à votre demande.
Souscription en ligne (Netsecure Protection) : raison sociale, SIRET, adresse, coordonnées du signataire, réponses au questionnaire, devis, éléments de preuve de la signature (date et heure, code de confirmation reçu par e-mail ou par SMS), état du paiement.	Établir le devis, faire signer le contrat, créer votre espace de sauvegarde, facturer et encaisser.	Exécution du contrat ; obligations légales (facturation, comptabilité).
Relation commerciale : historique de vos demandes et de nos échanges.	Suivre la relation, vous recontacter au sujet de nos offres.	Intérêt légitime de Netsecure it à développer son activité auprès de professionnels. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Sécurité des formulaires : compteur d’envois associé à une empreinte non réversible de l’adresse IP, champ piège invisible.	Protéger le site contre les envois automatisés et les abus.	Intérêt légitime (sécurité du site).
Mesure d’audience sans cookie : pages vues, site de provenance, type d’appareil, clics sur les boutons, formulaires envoyés. Voir le paragraphe 6.	Savoir quelles pages sont utiles et améliorer le site.	Intérêt légitime ; statistiques anonymes exemptées de consentement.
Journaux techniques de l’hébergeur : adresse IP, date et heure de connexion.	Sécurité, prévention des fraudes, obligations légales de l’hébergeur.	Obligation légale ; intérêt légitime.

Nous ne vous demandons aucune donnée sensible, nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Les estimations de prix affichées par nos outils en ligne sont calculées à partir de ce que vous saisissez et de nos grilles tarifaires : vous restez libre de les accepter ou non, aucune décision n’est prise à votre place.

3. Qui reçoit vos données ?

• Les équipes de Netsecure it, dans la limite de ce qui est nécessaire au traitement de votre demande.
• OVH (France) : hébergement du site et des données qu’il enregistre.
• Brevo (France) : envoi des e-mails du site (accusé de réception, devis, code de confirmation, notifications).
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande) : encaissement par carte bancaire ou prélèvement SEPA lorsque vous souscrivez en ligne. Vos coordonnées bancaires sont saisies sur la page sécurisée de Stripe : Netsecure it ne les voit ni ne les conserve. Stripe peut traiter certaines données hors de l’Union européenne, dans le cadre de garanties reconnues (clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE–États-Unis).
• Keyyo (France) : envoi par SMS du code de confirmation de signature, lorsque vous choisissez de le recevoir par SMS.
• Acronis (Suisse, pays reconnu comme offrant une protection adéquate par la Commission européenne) : création et administration de votre espace de sauvegarde, lorsque vous devenez client de Netsecure Protection.
• Atera (Israël, pays reconnu comme offrant une protection adéquate par la Commission européenne) : supervision à distance et suivi des interventions, lorsque cet outil est déployé chez vous dans le cadre d’un contrat.
• IGN – Géoplateforme (France, service public) : lorsque vous testez l’éligibilité d’une adresse dans le configurateur Netsecure Telecom, les premiers caractères que vous saisissez sont envoyés au service d’autocomplétion d’adresses de l’IGN pour vous proposer des adresses. Aucun cookie n’est déposé à cette occasion.
• Selon votre demande, les fournisseurs et opérateurs strictement nécessaires à la prestation (par exemple un opérateur de réseau pour une étude de raccordement ou le partenaire de financement d’un matériel en location).

Ces prestataires agissent pour notre compte et selon nos instructions, ou comme responsables de traitement distincts pour leurs propres obligations (par exemple Stripe pour la lutte contre la fraude). Nous ne leur transmettons que les données nécessaires.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Demandes de contact, d’audit et de devis sans suite : trois ans à compter de notre dernier échange, puis suppression automatique.
• Clients : pendant la durée du contrat, puis pendant les durées légales de conservation (pièces comptables : dix ans ; preuves du contrat : cinq ans à compter de la fin du contrat).
• Compteur anti-abus des formulaires : une heure.
• Statistiques de fréquentation : données agrégées et anonymes, vingt-cinq mois au maximum.
• Journaux de l’hébergeur : douze mois.

5. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment à la prospection commerciale) et de portabilité de vos données, du droit de retirer à tout moment un consentement donné, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@netsecureit.fr ; nous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons vous demander une pièce justificative en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

6. Cookies, mesure d’audience et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne vous suit pas d’un site à l’autre.

• Strictement nécessaires (aucun accord requis). WordPress ne dépose aucun cookie chez les visiteurs non connectés. Seuls les membres de l’équipe connectés à l’administration reçoivent des cookies de session. Lors d’un paiement en ligne, Stripe peut déposer, sur son propre site, des cookies de sécurité et de lutte contre la fraude indispensables au règlement.
• Mémoire de session de votre navigateur. Nos outils de configuration (matériel, licences, IA) peuvent mémoriser votre saisie en cours dans le stockage de session de votre navigateur, pour que vous ne perdiez pas vos réponses en changeant d’étape. Ces données restent sur votre appareil, ne servent à aucun suivi et disparaissent à la fermeture de l’onglet.
• Polices de caractères. Elles sont hébergées sur ce site : aucune requête n’est envoyée à un service tiers à leur sujet.
• Mesure d’audience anonyme, sans cookie. Nous comptons les pages vues, le site de provenance (nom de domaine seulement), le type d’appareil (mobile, tablette, ordinateur), les clics sur les boutons d’action et les formulaires envoyés. Aucune adresse IP, aucun identifiant ni aucun cookie n’est enregistré : le nombre de visiteurs du jour est estimé avec une empreinte non réversible (adresse IP, navigateur et sel changeant chaque jour) effacée au bout de 25 heures. Les chiffres sont agrégés par jour et conservés 25 mois au maximum. Ce comptage est exempté de consentement. Il respecte le réglage « Ne pas me suivre » de votre navigateur.

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7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L’accès aux demandes enregistrées est réservé aux personnes habilitées et protégé par mot de passe. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés. Les demandes sont supprimées automatiquement à l’issue de la durée de conservation. Aucun numéro de carte bancaire ni coordonnée bancaire n’est enregistré sur ce site.

8. Mise à jour

Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un service. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Les conditions d’utilisation du site sont décrites dans les conditions générales d’utilisation.